提到包裝，您首先想到的是什么？

功能？外貌？如果你說“機會”，請舉手。

我沒有看到房間里有多少人舉手。

這么說似乎有點夸張，但優(yōu)化您的包裝解決方案確實可以為您的業(yè)務提供不錯的機會。

仔細審視您用于將產品推向市場的包裝，可以帶來好處。您不僅可以削減成本，還可以提高客戶參與度和滿意度。正確的包裝會傳遞信息，因此請確保您給客戶的包裝是好的。

在本文中，我將解釋包裝優(yōu)化的好處，并制定如何實施該流程的計劃。您將了解包裝的微小變化如何對您的底線產生重大影響。

首先，讓我們看看包裝優(yōu)化涉及什么。

什么是包裝優(yōu)化？

本質上，包裝優(yōu)化是微調您使用的包裝以使其盡可能效率高的過程。它涉及分別檢查包裝選擇的每個方面，并找到改進它們的方法。

它還涉及在分銷鏈的背景下審視您的包裝解決方案。總體目標是減少包裝的使用量，同時保持將產品安全地交付給客戶所需的質量。

無論您是在全球范圍內交付產品的跨國公司，還是考慮如何在 shopify 上完成訂單的小型初創(chuàng)企業(yè)，您都可以從這個過程中受益。

包裝優(yōu)化的好處

很多時候，企業(yè)可能會陷入將包裝視為事后想法的陷阱。當您專注于產品開發(fā)或產生銷售線索時，很容易忽略您用來將產品推向市場的包裝盒的重要性。

不過，把它做好非常重要。認真對待包裝優(yōu)化可以顯著提高您的業(yè)務的投資和回報率。我們不僅僅是在談論降低成本——盡管這是理所當然的。任何現代企業(yè)都需要密切關注客戶滿意度，重新考慮您的包裝解決方案可以有效提高這些CSAT分數。

因此，讓我們來看看通過優(yōu)化您的企業(yè)包裝可以獲得的一些主要好處。

棕色禮盒

降低成本

使用更便宜的材料確實可以節(jié)省很多錢。然而，重要的是要注意，這可能是一種虛加的經濟。避免包裝設計錯誤至關重要。您需要做的最后一件事就是改用更薄的紙板箱，卻發(fā)現您的包裹在運輸過程中受損。從長遠來看，由此導致的浪費增加最終可能會讓您付出更多的代價，不僅是在破損庫存方面，還會在客戶商譽方面造成損失。

因此，在考慮潛在的成本削減時，您需要考慮供應鏈中受包裝選擇影響的所有成本。從廣義上講，這些將分為以下幾類：

材料

勞動

倉儲

船運

浪費

幸運的是，進行包裝優(yōu)化審核可以揭示并行降低所有這些成本的不錯的機會。

例如，運費通常按尺寸而不是重量單獨設定。這意味著找到減少包裝材料用量的方法——例如，減少包裝內的空間——也將有助于節(jié)省運費。更不用說降低所需的整體存儲空間量，從而節(jié)省倉儲成本。

當然，還有人工成本。優(yōu)化的包裝解決方案可以幫助減少員工不得不花在包裝產品上的時間，讓他們騰出時間來處理更重要的任務。讓我們面對現實：哪個明智的雇主不想找到避免員工過度工作的方法？

可持續(xù)性

過去十年消費者態(tài)度的轉變意味著任何現代企業(yè)都不能忽視可持續(xù)性。令人高興的是，包優(yōu)化過程的本質與這種需求完全吻合。這是通過環(huán)保意識展示您的企業(yè)責任證書的不錯的機會。

使用太少的包裝，您可能會面臨產品到達時損壞的風險。但是，使用太多，客戶最終可能會感到沮喪或質疑您對可持續(xù)發(fā)展的承諾。回想一下您訂購的小東西的所有時間，然后它被裝在一個超大的盒子里。很煩人，對吧？你想要的只是一副普克牌，突然之間，你有 10 磅的硬紙板需要處理。

有更好的方法。如今，環(huán)保包裝的創(chuàng)新無處不在，因此找到正確的平衡點并不是問題。考慮由木漿制成的材料，如玻璃紙或牛皮紙，或可堆肥選項，如綠細胞泡沫或纖維素包裝。

顧客滿意度

當您的產品交付時，您的客戶首先看到的是包裝。第一印象很重要，所以要重視它。

不用說，重要的考慮因素是產品完好無損地到達。根據美國零售聯合會的數據，2020 年網上購買的商品價值 1020 億美元被退回。這是網上總銷售額的驚人18.1%。

但假設您的產品以一件的形式到達預定目的地，那么它到達的包裝可以充當品牌大使。好的包裝不僅僅是一個容器，它是一種使用設計與客戶建立個人聯系的方式。出色的開箱體驗可以為您的公司贏得寶貴的口碑推薦。

現在可用于包裝設計的選項范圍很廣。Packwire 提供不同種類的包裝，例如郵寄箱、裝運箱、折疊箱，甚至硬質包裝箱。通過堅持環(huán)保原則的有吸引力的設計給客戶留下深刻印象，從而提升您的品牌。

包裝優(yōu)化過程

所有企業(yè)——從比較小的家居工藝品業(yè)務到具創(chuàng)新性的 proptech 公司——都在尋找方法來日新月異地改進他們的產品。我希望我現在已經說服您包裝優(yōu)化是實現此目的的好方法。但是你如何系統地處理它呢？

這是它的工作原理。

1 步 – 研究產品

聽起來很明顯，但每個產品都是不同的。首先評估關鍵的需求是什么，然后從那里著手。您的產品需要保鮮嗎？它很脆弱嗎？一個不尋常的形狀？

目前的包裝可能滿足這些要求，但效率低下。創(chuàng)造性思維是關鍵。在現代世界中，考慮替代方案而不是堅持我們所知道的東西會帶來好處：我們通常飲食的替代方案、縮放的替代方案、我們日常生活的替代方案。做你自己的顛覆者并利用新想法。

第二步——研究供應鏈

產品離開您的場所后，將受到各種處理。例如，它可能會暴露在潮濕、空氣或粗暴處理中。確定整個供應鏈的條件。然后確保您的包裝能夠勝任這項任務。

第 3 步 – 設計一些選項

這是您發(fā)揮想象力的地方。已經有許多有趣的電子商務包裝創(chuàng)意可供您從中汲取靈感。或者也許你可以創(chuàng)新并想出更好的東西？

第 4 步 – 測試

在您向世界發(fā)送新包裝之前，進行適當的測試至關重要。這意味著要使其符合您在步驟 2 中確定的供應鏈條件。例如，您可以通過使用振動機來復制道路壓力。在這個階段，值得聘請工程專家來正確完成這項工作。

將您所有的包裝選項都放在一起，這是找出效果比較好的好方法。

第 5 步 – 回顧

無論您進行多少測試，您都不會知道您的新包裝在實際使用之前的表現如何。因此，對所有內容進行審查非常重要。留意浪費，并準備在必要時重新考慮。

包裝優(yōu)化是一個迭代過程。使用真實世界的反饋對于隨著時間的推移進行漸進式改進至關重要。帶有嵌入式傳感器技術的現代智能包裝解決方案可以讓這項工作變得更輕松。您可以使用它們在整個供應鏈中追蹤您的包裹，并控制您的產品在運輸途中的環(huán)境。

盒子里的解決方案

在過去的幾年里，公司應對了一系列新挑戰(zhàn)，例如如何實施大流行協議以及如何管理遠程勞動力。因此，如果包裝不是您的首要任務，這是可以理解的。

公司Swag，員工文化

但是，對于任何具有前瞻性的企業(yè)來說，認真審視您所做的包裝選擇會對利潤產生深遠影響。是的，可以節(jié)省大量成本。但不應忽視在客戶參與度和滿意度方面獲得的好處。

只需要一點情商、創(chuàng)造力和一個好的測試系統。優(yōu)化您的包裝解決方案是一個不錯的機會。那么為什么不從今天開始呢？