包裝優(yōu)化的目的

提到包裝，您首先想到的是什么？

功能？外貌？如果你說(shuō)“機(jī)會(huì)”，請(qǐng)舉手。

我沒(méi)有看到房間里有多少人舉手。

這么說(shuō)似乎有點(diǎn)夸張，但優(yōu)化您的包裝解決方案確實(shí)可以為您的業(yè)務(wù)提供不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

仔細(xì)審視您用于將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的包裝，可以帶來(lái)好處。您不僅可以削減成本，還可以提高客戶(hù)參與度和滿(mǎn)意度。正確的包裝會(huì)傳遞信息，因此請(qǐng)確保您給客戶(hù)的包裝是好的。

在本文中，我將解釋包裝優(yōu)化的好處，并制定如何實(shí)施該流程的計(jì)劃。您將了解包裝的微小變化如何對(duì)您的底線(xiàn)產(chǎn)生重大影響。

首先，讓我們看看包裝優(yōu)化涉及什么。

什么是包裝優(yōu)化？

本質(zhì)上，包裝優(yōu)化是微調(diào)您使用的包裝以使其盡可能效率高的過(guò)程。它涉及分別檢查包裝選擇的每個(gè)方面，并找到改進(jìn)它們的方法。

它還涉及在分銷(xiāo)鏈的背景下審視您的包裝解決方案。總體目標(biāo)是減少包裝的使用量，同時(shí)保持將產(chǎn)品安全地交付給客戶(hù)所需的質(zhì)量。

無(wú)論您是在全球范圍內(nèi)交付產(chǎn)品的跨國(guó)公司，還是考慮如何在 shopify 上完成訂單的小型初創(chuàng)企業(yè)，您都可以從這個(gè)過(guò)程中受益。

包裝優(yōu)化的好處

很多時(shí)候，企業(yè)可能會(huì)陷入將包裝視為事后想法的陷阱。當(dāng)您專(zhuān)注于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或產(chǎn)生銷(xiāo)售線(xiàn)索時(shí)，很容易忽略您用來(lái)將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的包裝盒的重要性。

不過(guò)，把它做好非常重要。認(rèn)真對(duì)待包裝優(yōu)化可以顯著提高您的業(yè)務(wù)的投資和回報(bào)率。我們不僅僅是在談?wù)摻档统杀?mdash;—盡管這是理所當(dāng)然的。任何現(xiàn)代企業(yè)都需要密切關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度，重新考慮您的包裝解決方案可以有效提高這些CSAT分?jǐn)?shù)。

因此，讓我們來(lái)看看通過(guò)優(yōu)化您的企業(yè)包裝可以獲得的一些主要好處。

棕色禮盒

降低成本

使用更便宜的材料確實(shí)可以節(jié)省很多錢(qián)。然而，重要的是要注意，這可能是一種虛加的經(jīng)濟(jì)。避免包裝設(shè)計(jì)錯(cuò)誤至關(guān)重要。您需要做的最后一件事就是改用更薄的紙板箱，卻發(fā)現(xiàn)您的包裹在運(yùn)輸過(guò)程中受損。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，由此導(dǎo)致的浪費(fèi)增加最終可能會(huì)讓您付出更多的代價(jià)，不僅是在破損庫(kù)存方面，還會(huì)在客戶(hù)商譽(yù)方面造成損失。

因此，在考慮潛在的成本削減時(shí)，您需要考慮供應(yīng)鏈中受包裝選擇影響的所有成本。從廣義上講，這些將分為以下幾類(lèi)：

材料

勞動(dòng)

倉(cāng)儲(chǔ)

船運(yùn)

浪費(fèi)

幸運(yùn)的是，進(jìn)行包裝優(yōu)化審核可以揭示并行降低所有這些成本的不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

例如，運(yùn)費(fèi)通常按尺寸而不是重量單獨(dú)設(shè)定。這意味著找到減少包裝材料用量的方法——例如，減少包裝內(nèi)的空間——也將有助于節(jié)省運(yùn)費(fèi)。更不用說(shuō)降低所需的整體存儲(chǔ)空間量，從而節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)成本。

當(dāng)然，還有人工成本。優(yōu)化的包裝解決方案可以幫助減少員工不得不花在包裝產(chǎn)品上的時(shí)間，讓他們騰出時(shí)間來(lái)處理更重要的任務(wù)。讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)：哪個(gè)明智的雇主不想找到避免員工過(guò)度工作的方法？

可持續(xù)性

過(guò)去十年消費(fèi)者態(tài)度的轉(zhuǎn)變意味著任何現(xiàn)代企業(yè)都不能忽視可持續(xù)性。令人高興的是，包優(yōu)化過(guò)程的本質(zhì)與這種需求完全吻合。這是通過(guò)環(huán)保意識(shí)展示您的企業(yè)責(zé)任證書(shū)的不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。

使用太少的包裝，您可能會(huì)面臨產(chǎn)品到達(dá)時(shí)損壞的風(fēng)險(xiǎn)。但是，使用太多，客戶(hù)最終可能會(huì)感到沮喪或質(zhì)疑您對(duì)可持續(xù)發(fā)展的承諾。回想一下您訂購(gòu)的小東西的所有時(shí)間，然后它被裝在一個(gè)超大的盒子里。很煩人，對(duì)吧？你想要的只是一副普克牌，突然之間，你有 10 磅的硬紙板需要處理。

有更好的方法。如今，環(huán)保包裝的創(chuàng)新無(wú)處不在，因此找到正確的平衡點(diǎn)并不是問(wèn)題。考慮由木漿制成的材料，如玻璃紙或牛皮紙，或可堆肥選項(xiàng)，如綠細(xì)胞泡沫或纖維素包裝。

顧客滿(mǎn)意度

當(dāng)您的產(chǎn)品交付時(shí)，您的客戶(hù)首先看到的是包裝。第一印象很重要，所以要重視它。

不用說(shuō)，重要的考慮因素是產(chǎn)品完好無(wú)損地到達(dá)。根據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)的數(shù)據(jù)，2020 年網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)值 1020 億美元被退回。這是網(wǎng)上總銷(xiāo)售額的驚人18.1%。

但假設(shè)您的產(chǎn)品以一件的形式到達(dá)預(yù)定目的地，那么它到達(dá)的包裝可以充當(dāng)品牌大使。好的包裝不僅僅是一個(gè)容器，它是一種使用設(shè)計(jì)與客戶(hù)建立個(gè)人聯(lián)系的方式。出色的開(kāi)箱體驗(yàn)可以為您的公司贏得寶貴的口碑推薦。

現(xiàn)在可用于包裝設(shè)計(jì)的選項(xiàng)范圍很廣。Packwire 提供不同種類(lèi)的包裝，例如郵寄箱、裝運(yùn)箱、折疊箱，甚至硬質(zhì)包裝箱。通過(guò)堅(jiān)持環(huán)保原則的有吸引力的設(shè)計(jì)給客戶(hù)留下深刻印象，從而提升您的品牌。

包裝優(yōu)化過(guò)程

所有企業(yè)——從比較小的家居工藝品業(yè)務(wù)到具創(chuàng)新性的 proptech 公司——都在尋找方法來(lái)日新月異地改進(jìn)他們的產(chǎn)品。我希望我現(xiàn)在已經(jīng)說(shuō)服您包裝優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)此目的的好方法。但是你如何系統(tǒng)地處理它呢？

這是它的工作原理。

1 步 – 研究產(chǎn)品

聽(tīng)起來(lái)很明顯，但每個(gè)產(chǎn)品都是不同的。首先評(píng)估關(guān)鍵的需求是什么，然后從那里著手。您的產(chǎn)品需要保鮮嗎？它很脆弱嗎？一個(gè)不尋常的形狀？

目前的包裝可能滿(mǎn)足這些要求，但效率低下。創(chuàng)造性思維是關(guān)鍵。在現(xiàn)代世界中，考慮替代方案而不是堅(jiān)持我們所知道的東西會(huì)帶來(lái)好處：我們通常飲食的替代方案、縮放的替代方案、我們?nèi)粘Ｉ畹奶娲桨浮Ｗ瞿阕约旱念嵏舱卟⒗眯孪敕ā?/p>

第二步——研究供應(yīng)鏈

產(chǎn)品離開(kāi)您的場(chǎng)所后，將受到各種處理。例如，它可能會(huì)暴露在潮濕、空氣或粗暴處理中。確定整個(gè)供應(yīng)鏈的條件。然后確保您的包裝能夠勝任這項(xiàng)任務(wù)。

第 3 步 – 設(shè)計(jì)一些選項(xiàng)

這是您發(fā)揮想象力的地方。已經(jīng)有許多有趣的電子商務(wù)包裝創(chuàng)意可供您從中汲取靈感。或者也許你可以創(chuàng)新并想出更好的東西？

第 4 步 – 測(cè)試

在您向世界發(fā)送新包裝之前，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏y(cè)試至關(guān)重要。這意味著要使其符合您在步驟 2 中確定的供應(yīng)鏈條件。例如，您可以通過(guò)使用振動(dòng)機(jī)來(lái)復(fù)制道路壓力。在這個(gè)階段，值得聘請(qǐng)工程專(zhuān)家來(lái)正確完成這項(xiàng)工作。

將您所有的包裝選項(xiàng)都放在一起，這是找出效果比較好的好方法。

第 5 步 – 回顧

無(wú)論您進(jìn)行多少測(cè)試，您都不會(huì)知道您的新包裝在實(shí)際使用之前的表現(xiàn)如何。因此，對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行審查非常重要。留意浪費(fèi)，并準(zhǔn)備在必要時(shí)重新考慮。

包裝優(yōu)化是一個(gè)迭代過(guò)程。使用真實(shí)世界的反饋對(duì)于隨著時(shí)間的推移進(jìn)行漸進(jìn)式改進(jìn)至關(guān)重要。帶有嵌入式傳感器技術(shù)的現(xiàn)代智能包裝解決方案可以讓這項(xiàng)工作變得更輕松。您可以使用它們?cè)谡麄€(gè)供應(yīng)鏈中追蹤您的包裹，并控制您的產(chǎn)品在運(yùn)輸途中的環(huán)境。

盒子里的解決方案

在過(guò)去的幾年里，公司應(yīng)對(duì)了一系列新挑戰(zhàn)，例如如何實(shí)施大流行協(xié)議以及如何管理遠(yuǎn)程勞動(dòng)力。因此，如果包裝不是您的首要任務(wù)，這是可以理解的。

公司Swag，員工文化

但是，對(duì)于任何具有前瞻性的企業(yè)來(lái)說(shuō)，認(rèn)真審視您所做的包裝選擇會(huì)對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。是的，可以節(jié)省大量成本。但不應(yīng)忽視在客戶(hù)參與度和滿(mǎn)意度方面獲得的好處。

只需要一點(diǎn)情商、創(chuàng)造力和一個(gè)好的測(cè)試系統(tǒng)。優(yōu)化您的包裝解決方案是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。那么為什么不從今天開(kāi)始呢？